Huluでお支払いができず、アカウントが一時保留状態となりました。

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  • 公開日時 : 2017/05/24 18:41
  • 更新日時 : 2019/04/28 15:58
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Huluでお支払いができず、アカウントが一時保留状態となりました。

回答

ご登録のお支払い方法へ請求の確認が取れませんでした。
有効なお支払い情報へ更新後、請求の確認が取れ次第、アカウントが有効な状態になります。
※請求の確認が取れない原因はクレジットカード会社または携帯電話会社様などにご確認をお願いします。

以下の方法でお支払い情報が更新できます。
 
1. こちらにアクセスをして、登録のEメールアドレスとパスワードでログインします。

 
2. アカウントページ内[決済情報を更新する]ボタンを選択します。
  異なるクレジットカードで更新をする場合はお支払い情報右上の[編集]を選択し、クレジットカード情報を入力します。
 
※ご契約再開と同時に1007円(税込)のご利用料金が発生します。
 また、[ドコモ払い]の場合は、契約再開されるまでシステムの都合上2〜3日お時間がかかります。

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