「Microsoft Silverlightをインストールしてください」のメッセージが表示されます。

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  • 公開日時 : 2017/06/28 16:59
  • 更新日時 : 2018/08/26 17:12
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「Microsoft Silverlightをインストールしてください」のメッセージが表示されます。

回答

Microsoft Silverlightを既にインストールしているのにも関わらずインストールを促す画面が表示される場合、ブラウザ上で再生用のアドオンが無効になっている可能性があります。

以下手順で設定をご確認ください。
 
1. 右上にある[歯車マーク]を選択します。
2.[アドオンの管理]を選択します。
3. 表示されたウィンドウ左の[アドオンの種類]から[ツールバーと拡張機能]を選択します。
4. その下の[表示]で、プルダウンメニューから[すべてのアドオン]を選択します。
5. ウィンドウ右で[Microsoft Silverlight」を探し、選択します。
6. 無効になっている場合、ウインドウの右下の[有効にする]ボタンを選択します。
7. Internet Explorerのウィンドウを全て終了して再起動し、再度Huluでのご視聴をお試しください。

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