Huluで「エラーコード2201 お客様のご契約状況では再生できません。アカウントページからお支払い情報をご確認ください。」のエラーメッセージが表示されます。

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  • No : 3827
  • 公開日時 : 2017/11/12 20:29
  • 更新日時 : 2019/02/14 13:12
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Huluで「エラーコード2201 お客様のご契約状況では再生できません。アカウントページからお支払い情報をご確認ください。」のエラーメッセージが表示されます。

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回答

このエラーメッセージが表示される場合は、以下の理由が問題として考えられます。
  • 登録未完了/保留中/解約済みのアカウントで利用している。
アカウントページからご契約情報をご確認ください。
保留中と表示された場合は、こちらの記事をご参照ください。
契約終了と表示された場合は、こちらの記事をご参照ください。
 
なお、決済情報の入力完了画面が表示された場合や、直近1ヵ月以内にHuluからのご請求が発生している場合、異なるメールアドレスにて登録済みのアカウントが存在する可能性があります。
登録済みのアカウントでログインできない際は、以下を記載の上、メールサポート窓口までお問い合わせください。
 
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