AQUOSココロビジョンプレーヤーのトラブルシューティング

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 4142
  • 公開日時 : 2018/01/09 11:11
  • 更新日時 : 2019/01/02 14:11
  • 印刷

AQUOSココロビジョンプレーヤーのトラブルシューティング

回答

映像が途切れる、音声が再生されない、エラーが表示されるなど、視聴に関する問題が発生する場合は、問題解決のために以下操作をお試しください。
  • AQUOSココロビジョンプレーヤーを再起動してください。トップページ[設定]より[端末情報][再起動]とお進みください。
  • Huluのアプリを再インストールしてください。
アンインストール方法
  1. ホーム画面にて[設定]を選択します。
  2. [アプリ]から[Hulu]を選択します。
  3. [アンインストール]を選択します。
※インストール方法は、こちらからご確認ください。
  • AQUOSココロビジョンプレーヤー、モデム、ルータの電源を切ってください。電源コンセントを取り外し、5分お待ちになってから再起動します。
  • 無線接続にてご視聴の場合は、有線接続でのご視聴をお試しください。
  • ネットワーク上の他の機器はすべて閉じて、ご視聴をお試しください。

この内容はお役にたちましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

解決しない場合、こちらからお問い合わせください

お問い合わせ