解約手続きの取り消しはできますか?

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  • 公開日時 : 2018/06/03 15:44
  • 更新日時 : 2019/04/02 13:09
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解約手続きの取り消しはできますか?

回答

ご登録のお支払い方法によっては、解約手続きの取り消しができます。
※残りのご視聴期間が残っている場合に限ります。
  • クレジットカード、PayPal、Huluチケット
1. こちらにアクセスをして、登録のEメールアドレスとパスワードでログインします。
2. [再度契約する]を選択します。
  • iTunes Store決済
iPhone/iPad/iPod touchからの操作方法:

1. ホーム画面で[設定]を開きます。
2. [iTunes StoreとApp Store]を選択します。
3. [Apple ID]を選択します。
4. [Apple IDを表示]を選択します。
5. [登録]を選択します。
6. [Hulu]を選択します。
7. [オプション]の[¥1007]を選択します。

パソコン(iTunesアプリ)からの操作方法:
 
1. パソコンのiTunesを起動します。
2. メニューバーの[アカウント]からマイアカウントを表示を選択します。
3. Apple IDのパスワードを入力します。
4. 設定の登録から[管理]を選択します。
5. [Hulu]の[編集]選択します。
6. [\1,007で登録する]を選択します。
  • Amazonアプリ内決済
1. Amazon のサイトへアクセスをし、Amazonアカウントにログインをします。
2. ログイン後、画面右上の[アカウント&リスト]を選択します。
3. [アプリライブラリと端末の管理]を選択します。
4. 画面左の[管理]内にある[定期購読]を選択します。
5. Hulu アイコンの右に表示されている[アクション]を選択します。
6. [自動更新をオンにする]を選択します。
7. ポップアップ内の[自動更新をオンにする]を再度、選択します。
  • ケーブルテレビ決済
お客様がご契約中のケーブルテレビ局で、解約手続きの取り消しを承っています。
ケーブルテレビ局まで直接お問い合わせください。
 
なお、ご登録のお支払い方法がドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いのいずれかの場合、解約手続きの取り消しはできません。
残りのご視聴期間終了後、こちらの方法で契約再開を行ってください。
 

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