作品のダウンロードボタンが表示されません。

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  • No : 6256
  • 公開日時 : 2018/07/11 16:57
  • 更新日時 : 2018/08/05 12:42
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作品のダウンロードボタンが表示されません。

回答

作品のダウンロードボタンが表示されない場合、以下の状況が考えられます。
 
  • ダウンロード機能を利用できるOS要件を満たしていない
ダウンロード機能がお使いいただけるのは、Android OS 5.0以降、iOS 10.3以降となります。詳しくはこちらの記事をご参照ください。
 
  • 最新版のアプリがインストールされていない
アプリが最新バージョンにアップデートされていないと、ダウンロード機能を利用できません。
 
  • ご契約中のアカウントでログインをしていない
ログインをせずに利用している場合や、アカウントが保留中/解約状態の場合、ダウンロードボタンは表示されません。
 
  • ストリーミングのみでの配信設定となっている
権利上等の理由により、一部作品についてはダウンロードができません。
 
  • 30日以内に配信が終了となる
以前はダウンロードができていた作品も、配信終了まで残り30日となった時点でダウンロードができなくなります。

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