[障害情報]一部メーカーのAndroidスマホ/タブレットでHuluアプリが起動できない

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  • 投稿日時 : 2018/05/11 17:25

[障害情報]一部メーカーのAndroidスマホ/タブレットでHuluアプリが起動できない

平素よりHuluをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のAndroid機種において、以下の問題が発生しております。
 
<発生環境>
一部メーカーのAndroid機種
 
<発生期間>
2018年5月10日(木) ~
 
<症状>
Huluアプリアイコンをタップしても起動しない 等

追加情報(2018年5月12日更新)
担当チームにて対応し、Huluアプリを最新のバージョンにアップデートすることでアプリが起動しない症状は改善します。
しかしながら、一部メーカーのAndroid機種についてはキャスト機能がご利用いただけない状況となるため、引き続き、担当チームにて調査・対応を行っております。
 
状況に進捗があり次第、こちらのヘルプページにてお知らせいたします。
ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

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